Consentement
Politique de Confidentialité
Le site Pull-lover attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. La présente politique a pour but de vous informer sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées.
1. Identité du responsable du traitement
Pull-lover – Tom WYBO
Email : t.wybo@ultramaille.mg
Téléphone : +261 34 72 749 25
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne gestion de nos services, notamment :
Nom, prénom
Adresse e-mail
Adresse postale
Numéro de téléphone
Informations de paiement (via prestataire sécurisé)
Historique de commandes
Données de navigation (via cookies)
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
Gestion des commandes et livraisons
Gestion du service client
Envoi d’informations et offres promotionnelles (si consentement)
Analyse de fréquentation du site (cookies anonymisés)
Amélioration de l’expérience utilisateur
4. Base légale
Les traitements sont effectués sur la base :
Du contrat (commande)
Du consentement (newsletter, cookies)
De l’intérêt légitime (amélioration du site)
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant :
3 ans à compter du dernier contact commercial pour les prospects
5 ans à compter de la dernière commande pour les clients
Jusqu’à 13 mois pour les cookies
6. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement par :
Le personnel habilité de Pulllover
Les prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison)
Les autorités compétentes en cas d’obligation légale
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
8. Vos droits
Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits : contactez-nous à [adresse email].
9. Cookies
Des cookies peuvent être utilisés pour :
Mémoriser vos préférences
Réaliser des statistiques anonymes
Faciliter votre navigation
Vous pouvez configurer vos préférences via notre bandeau de cookies ou les paramètres de votre navigateur.
10. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment. Toute modification prendra effet dès sa publication sur le site.
